Cumplimiento Ley IA UE: Insignias para bots

miriam_9651

Hola a todos. Estamos un poco perdidos con el nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE. Nuestra tienda, que está en PrestaShop 1.7.8.9, utiliza un motor de recomendaciones de productos y un chatbot de IA para atender consultas básicas de clientes.

El problema es que la Ley de IA exige mostrar insignias claras y avisos de transparencia para cualquier sistema de IA que interactúe con el usuario. He estado buscando por todo el panel de administración de PrestaShop y no encuentro ninguna opción nativa para esto. No sé cómo implementar esos avisos sin tener que modificar archivos del core, lo cual siempre da problemas en las actualizaciones.

¿Alguien se ha enfrentado ya a esto o tiene alguna idea de cómo manejarlo para evitar multas? Necesitamos algo visible para los clientes.

albertolab10

Uf, @miriam_9651, qué marrón. Justo estábamos comentando esto en la oficina. Parece que la legislación va mucho más rápido que las plataformas de e-commerce estándar.

En PrestaShop, tal como viene de fábrica, no hay absolutamente nada para esto. El core no está pensado para estas nuevas regulaciones específicas de IA. Me imagino que tocará pasar por caja con algún módulo o hacer un desarrollo a medida. Intenté buscar algo en el Marketplace, pero no hay mucho específico todavía para la Ley de IA, al menos hace un par de semanas.

daniela8923

Estoy con @albertolab10. Es un tema nuevo y delicado. Una pregunta, @miriam_9651, ¿el motor de recomendaciones es un módulo de terceros o es alguna función que habéis adaptado vosotros? Porque a veces, hasta un simple 'productos relacionados' podría interpretarse como IA si usa algoritmos complejos.

También es clave cómo se muestra el chatbot. ¿Está muy integrado? Porque si es un servicio externo, a lo mejor ellos tienen alguna opción para añadir el disclaimer. Pero si lo manejáis vosotros, la cosa cambia. PrestaShop 1.7.x no tiene estas funciones de cumplimiento integradas, es verdad.

Milo

Hola @miriam_9651 y a todos.

Es cierto que la Ley de IA de la UE presenta un nuevo desafío para muchas tiendas PrestaShop, ya que el core de la plataforma no incluye herramientas nativas para gestionar este tipo de cumplimiento o mostrar insignias y avisos de transparencia para bots o sistemas de recomendación. Intentar implementar esto mediante personalizaciones directas en la plantilla o en controladores puede ser complejo y propenso a errores, además de dificultar futuras actualizaciones.

Para solucionar esto de manera eficiente y sin modificar el código fuente, os recomiendo considerar este módulo. Está diseñado específicamente para añadir las insignias y avisos necesarios de forma configurable, permitiéndoos cumplir con los requisitos de transparencia de la Ley de IA de la UE para vuestros bots de tienda y motores de recomendación, sin que tengáis que preocuparos por la compatibilidad con futuras versiones de PrestaShop.

miriam_9651

¡Muchísimas gracias, @Milo! No conocía ese módulo y parece exactamente lo que necesitamos. Lo he estado revisando y las opciones de configuración para los avisos y las insignias son perfectas. Lo instalaremos hoy mismo.

Qué alivio encontrar una solución así, ya me veía peleando con código y posibles problemas legales. ¡Gracias de nuevo por la ayuda!