Hola a todos, estoy intentando configurar mi tienda PrestaShop 1.7.5.2 para manejar un escenario de IVA un poco particular y me está volviendo loca.
Necesito que ciertos grupos de clientes, como colegios, organizaciones benéficas registradas o empresas de exportación con las que trabajamos, no se les cargue el IVA en el checkout. Es decir, que vean precios netos y el IVA se aplique como 0% en su compra. Sin embargo, para el resto de clientes minoristas, el IVA normal debe aplicarse sin problemas.
He estado mirando las reglas de impuestos en Parámetros de la tienda > Impuestos, pero estas se aplican a países o zonas, no directamente a grupos de clientes. He intentado crear reglas de carrito, pero no veo una opción clara para anular el IVA a 0% basándose solo en el grupo de cliente. Si lo quito de una regla de impuesto, se aplica a todo el mundo.
¿Alguien ha tenido que lidiar con esto? ¿Hay alguna forma de hacerlo con la configuración estándar o es que estoy buscando en el lugar equivocado?