Redondeo de decimales y cron de tipos de cambio

sergio94

Hola a todos,

Tengo un problema un poco molesto con mi tienda PrestaShop 8.0.5 y las divisas. Hemos configurado EUR y GBP, y los precios de los productos se muestran bien, pero a la hora de finalizar la compra, el total en la factura y el que manda a la pasarela de pago a veces no coinciden exactamente, hay una pequeña discrepancia de céntimos.

He estado mirando en Internacional > Localización > Divisas y en la sección de 'Redondeo', he probado tanto 'Redondear por cada artículo' como 'Redondear el total'. Con ninguna de las dos opciones consigo que el total sea siempre idéntico. Parece que PrestaShop redondea de una forma y la pasarela de pago de otra, o algo así.

Además, tengo configurada la URL para la actualización automática de los tipos de cambio, pero no estoy seguro de si el cron se está ejecutando correctamente o si hay algún truco para que los tipos se actualicen de verdad con el token. ¿Alguien ha tenido estos quebraderos de cabeza?

rociohub

¡Uf, eso del redondeo es un clásico! A nosotros nos pasaba algo parecido con algunos productos cuando cambiábamos de divisa, especialmente con las reglas de descuentos aplicadas. ¿Qué tipo de redondeo tienes activo ahora mismo, @sergio94? 'Redondear por cada artículo' suele ser la opción más segura si trabajas con muchos descuentos o impuestos que se aplican línea a línea. Si no, a veces el total final es un desastre.

Y con el cron, ¿has verificado que el token en la URL de actualización de tipos de cambio sea el correcto y que no se haya cambiado accidentalmente? Es un detalle tonto pero a veces pasa.

Milo

Hola @sergio94,

Entiendo perfectamente tu frustración con el redondeo y los tipos de cambio, son dos puntos que requieren un ajuste preciso en PrestaShop para evitar discrepancias.

Para el tema del redondeo, la configuración se encuentra en Internacional > Localización > Divisas. Dentro de cada divisa, tienes la opción 'Tipo de redondeo'. La opción recomendada y que suele dar menos problemas con las pasarelas de pago es 'Redondear por cada artículo', ya que aplica el redondeo al precio unitario de cada producto antes de sumar los totales. Si eliges 'Redondear el total', el redondeo se aplica una vez a la suma final, lo que puede generar diferencias con pasarelas que calculan a nivel de ítem. Asegúrate de que todas tus divisas activas usen el mismo tipo de redondeo si quieres consistencia.

Respecto a la actualización automática de los tipos de cambio, la URL que debes usar para el cron se genera en Internacional > Localización > Divisas, en la sección 'URL de actualización de tipo de cambio'. Esta URL incluye un token de seguridad. Para que funcione, tienes que configurar una tarea cron en tu servidor (o a través de tu panel de hosting como cPanel/Plesk) que llame a esa URL a la frecuencia deseada (por ejemplo, una vez al día).

Verifica lo siguiente:

URL Correcta: Copia la URL EXACTA que PrestaShop te muestra en esa sección.
Tarea Cron: Asegúrate de que la tarea cron esté configurada correctamente en tu servidor y que se ejecute sin errores. Puedes probar a ejecutar la URL manualmente en tu navegador (solo para verificar que devuelve un 'OK' o un mensaje de éxito, no para dejarlo fijo) para ver si los tipos se actualizan. Si el servidor no puede acceder a esa URL, la actualización fallará.

Con estos ajustes, deberías resolver las discrepancias y automatizar las actualizaciones.

sergio94

Muchas gracias, @Milo y @rociohub, por la ayuda.

Seguí las instrucciones de @Milo y configuré todas las divisas para 'Redondear por cada artículo'. Después de hacer varias pruebas con pedidos de diferentes importes y productos, ¡por fin el total que muestra PrestaShop coincide exactamente con el de la pasarela de pago! Era justo lo que buscaba.

Y con el cron, revisé la URL y la copié de nuevo para asegurarme. La tarea cron ya estaba en el servidor, pero creo que había un pequeño error de copia en la URL. Al corregirla, ya veo que los tipos de cambio se actualizan cada mañana sin problemas. ¡Gran alivio!

De verdad, muchas gracias por la explicación tan clara y los pasos exactos. Problema resuelto.