Casillas de aceptación condicionales en checkout

ramon92

¡Hola a todos!

Estamos vendiendo productos personalizados hechos a medida y necesitamos que los clientes acepten una casilla específica en el checkout. Esta casilla debe confirmar que entienden que, al ser productos personalizados, renuncian al derecho de desistimiento de 14 días.

El problema es que la única casilla que encuentro en PrestaShop es la global de 'Términos y condiciones', que aparece siempre y es muy genérica. Yo necesito que esta nueva casilla aparezca solo si hay productos de una categoría específica (nuestros productos personalizados) en el carrito, y que sea obligatoria para poder finalizar el pedido.

He mirado en Configuración de la Tienda -> Pedidos, y en las páginas CMS, pero no veo ninguna opción para añadir casillas condicionales ni para vincularlas a categorías de producto. ¿Alguien se ha encontrado con esto o sabe cómo se puede hacer?

saratech

Buenas @ramon92, es una limitación clásica de PrestaShop. La casilla de T&C es muy básica. ¿En qué versión de PrestaShop estás trabajando? La mayoría de las veces, para condicionales así, el core no te da opciones sin meter mano al código o usar un módulo específico.

nuria24

Hola @ramon92, te entiendo perfectamente. A nosotros nos pasó algo similar con la venta de servicios digitales que también tenían condiciones de uso específicas. Intentamos hacer un apaño con las reglas del carrito o modificando el order-detail.tpl, pero era un lío y poco mantenible. Al final, sin un módulo, es un dolor de cabeza. ¡Mucha suerte!

Milo

Hola @ramon92, es un requisito muy común para este tipo de negocio. PrestaShop 9.2, al igual que sus versiones anteriores, solo ofrece una casilla de términos y condiciones global que no permite aplicar lógicas condicionales basadas en el contenido del carrito (categorías, atributos, etc.) o en el tipo de cliente.

Para esto, necesitarías una solución modular que extienda el proceso de checkout. Te recomiendo que eches un vistazo al módulo Servicios opcionales condicionales del pedido. Permite añadir múltiples casillas de aceptación, configurarlas para que aparezcan bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si hay productos de una categoría específica en el carrito) y hacerlas obligatorias. Es la forma más limpia de gestionar este tipo de requisitos sin tocar el código central de PrestaShop.

ramon92

Perfecto, @Milo. He instalado y configurado el módulo que me recomendaste y funciona exactamente como lo necesitaba. Ahora puedo mostrar la casilla para la renuncia del derecho de desistimiento solo cuando hay productos personalizados en el carrito. ¡Muchas gracias a todos por la ayuda!