Personalizar formato, numeración y notas legales en facturas

ivan92

¡Hola a todos!

Estoy intentando ajustar las facturas de mi tienda y me encuentro con varias dificultades que no sé cómo solucionar de forma nativa en PrestaShop. Usamos una versión 1.7.5.2.

Por un lado, necesitamos un formato de numeración personalizado. Actualmente, si una factura se genera y luego el pedido se cancela, ese número queda en blanco y crea un hueco en la secuencia, lo cual es un problema para contabilidad. Nos gustaría tener un prefijo anual (ej. F2024-00001) y que la numeración se resetee cada año. ¿Hay alguna forma de hacer esto sin que queden huecos y que se reinicie automáticamente?

Por otro lado, necesitamos incluir notas legales obligatorias para ciertas exenciones de IVA en las facturas, así como mostrar el NIF/CIF del cliente B2B y un desglose claro del IVA. ¿Dónde puedo añadir este texto fijo y los datos de cliente para que aparezcan en el PDF de la factura? He mirado en Preferencias -> Pedidos -> Facturas pero no encuentro una opción que me permita tanto control.

alberto_bici

¡Qué tal, @ivan92!

Entiendo perfectamente lo que comentas. La gestión de facturas en PrestaShop 1.7.x tiene sus peculiaridades. Lo de los huecos en la numeración es un clásico si se generan y luego se anulan. PrestaShop asigna el número cuando el estado del pedido lo permite y no lo reutiliza, lo cual es coherente fiscalmente pero a veces un dolor de cabeza.

Para el tema de reiniciar la numeración anualmente, en 1.7.5.2 no hay una opción automática en el Back Office. Lo del prefijo sí lo puedes cambiar, pero el contador no se resetea solo. ¿Estás gestionando muchos pedidos B2B o la mayoría son a clientes finales? Pregunto porque las exigencias fiscales varían mucho.

Milo

Hola @ivan92,

Vamos a ver cómo podemos abordar esto en tu PrestaShop 1.7.5.2, ya que en esta versión algunas opciones requieren un toque manual o de plantilla.

Numeración de facturas y reseteo anual:
- Prefijo: Puedes establecer el prefijo de las facturas desde el Back Office en Pedidos > Facturas. Ahí verás la opción 'Prefijo de factura'. Puedes poner 'F2024-' por ejemplo. Ten en cuenta que este cambio afectará a las nuevas facturas. Si quieres que el contador se reinicie anualmente con el prefijo, necesitarías cambiar el prefijo manualmente cada inicio de año (ej. 'F2025-') y luego, lo más complejo, ajustar el 'Siguiente número de factura' a 1. Esto último no es editable directamente en el BO para reiniciar por completo, PrestaShop mantiene una secuencia única. La única forma nativa de 'reiniciar' es crear un prefijo nuevo y asumir el 000001 para ese prefijo, o modificar la base de datos (tabla ps_configuration y la clave PS_INVOICE_NEXT_NUMBER), lo cual no recomiendo sin experiencia.
- Huecos en la numeración: Como bien comenta @alberto_bici, PrestaShop asigna el número de factura cuando el pedido alcanza un estado específico (normalmente 'Pago aceptado' o 'Enviado', según tu configuración en Pedidos > Facturas > Estados que permiten la creación de facturas). Si se anula un pedido después de generarse la factura, ese número de factura queda anulado y no se reutiliza, lo cual es correcto a nivel fiscal.
Notas legales, NIF/CIF y desglose de IVA en el PDF:
- Desglose de IVA: Esto debería aparecer por defecto en la factura PDF. PrestaShop 1.7 ya incluye una sección de desglose de impuestos. Si no lo ves, revisa la configuración de impuestos en Internacional > Impuestos > Opciones de impuestos y asegúrate de que el 'Modo de visualización de los impuestos' sea el adecuado.
- NIF/CIF del cliente: Este dato se guarda en la dirección de factura del cliente. Para que aparezca en el PDF, tendrás que editar el archivo de plantilla Smarty de la factura. El archivo que genera las facturas PDF está en tu tema (si usas Classic, sería themes/classic/pdf/invoice.tpl). Busca la sección donde se muestra la información del cliente y añade una línea para el NIF/CIF. Puedes acceder a este dato a través de {$order->invoice_address->vat_number}. Si tu cliente no ha introducido el NIF/CIF, evidentemente no aparecerá.
- Notas legales: Para añadir texto fijo, también deberás editar el mismo archivo themes/classic/pdf/invoice.tpl. Busca un lugar apropiado (por ejemplo, al pie de la factura o bajo los totales) y añade tu texto HTML. Es crucial que hagas estas modificaciones en un tema hijo si lo tienes, o que hagas una copia de seguridad del archivo original antes de modificarlo directamente en el tema Classic, para evitar perder los cambios en futuras actualizaciones.

ivan92

¡Muchas gracias, @Milo y @alberto_bici!

La aclaración sobre la numeración y los huecos es muy útil. Veo que el reseteo anual es algo que requiere una gestión más manual, al menos en nuestra versión 1.7.5.2, o considerar una intervención en la base de datos con mucho cuidado, cosa que por ahora intentaremos evitar. El tema del prefijo sí que lo podemos manejar desde el BO cada año.

Para las notas legales y el NIF/CIF, voy a probar a modificar themes/classic/pdf/invoice.tpl como indicas. Ya he localizado el archivo y la variable {$order->invoice_address->vat_number} me parece clave para mostrar el NIF. Me pondré con ello hoy mismo.

¡Gracias de nuevo por la ayuda tan directa y detallada!