Solicitud de Presupuesto B2B desde el Carrito

ignacio96

Buenas a todos,

Necesitamos una forma de que nuestros clientes B2B puedan solicitar presupuestos desde el carrito, en lugar de pagar directamente. Actualmente, el checkout de PrestaShop nos obliga a la pasarela de pago, y para pedidos grandes de empresas esto no es viable sin un presupuesto personalizado. Queremos que el cliente pueda enviar su carrito como una solicitud y nosotros luego generar un PDF con la oferta.

He estado mirando las opciones del Back Office, como las reglas de carrito o los grupos de clientes, pero no veo ninguna funcionalidad que permita convertir un carrito en una solicitud de presupuesto negociable. ¿Alguien se ha encontrado con este problema y tiene alguna idea?

felix_es35

Uf, ese es un clásico en el B2B. Nos pasó exactamente lo mismo hace unos meses y es un dolor de cabeza.

@ignacio96, ¿en qué versión de PrestaShop estás trabajando? Por lo que comentas, con las reglas de carrito estándar es casi imposible hacer eso sin un módulo dedicado o reescribir una parte importante del flujo de pago. PrestaShop, por naturaleza, está muy orientado al pago inmediato.

Milo

Hola @ignacio96 y @felix_es35,

@felix_es35 tiene razón. PrestaShop 1.7, por defecto, está diseñado para un proceso de compra directo con pago inmediato, no para un proceso de negociación de presupuestos. Intentar adaptar el flujo de pago para generar PDF de presupuesto y gestionarlo de forma manual es una tarea compleja, que requiere muchas modificaciones en el core o overrides muy extensos, lo cual no es recomendable y complica las actualizaciones futuras.

Para este tipo de operativa B2B, donde los clientes necesitan solicitar precios especiales o volúmenes, lo ideal es usar una herramienta de presupuestos específica. Este tipo de módulo permite a tus clientes enviar su carrito como una solicitud de presupuesto, te da herramientas en el Back Office para gestionar esas solicitudes, ajustar precios, añadir notas y luego generar un PDF profesional que puedes enviar al cliente. Además, facilita la conversión del presupuesto aceptado en un pedido real con un solo clic. Es la forma más limpia y mantenible de conseguirlo sin tocar el código base de PrestaShop.

ignacio96

Muchas gracias, @Milo y @felix_es35. Tenéis toda la razón, estoy en PrestaShop 1.7.3.4 y lo que comentaba Milo de tocar el core o hacer overrides complejos para esto era un riesgo demasiado grande. Ya he mirado la herramienta de presupuestos que me has recomendado y es exactamente lo que necesitamos. Nos va a ayudar un montón a gestionar las solicitudes B2B de forma profesional.

¡Problema resuelto!