Conflicto en URLs amigables y esquema de rutas 404

raquelstore

Hola a todos, estoy teniendo un quebradero de cabeza con la configuración de las URLs amigables en mi tienda. He activado la opción en Parámetros de la tienda -> Tráfico y SEO, y también he personalizado el esquema de rutas para productos y categorías. El problema es que me genera errores 404 constantemente. Parece que ocurre sobre todo cuando el nombre de un producto (o su URL reescrita) coincide con el de una categoría. Por ejemplo, si tengo la categoría 'zapatos' y un producto que se llama 'zapatos-deportivos', al intentar acceder a 'mi-tienda.com/zapatos-deportivos' me lanza un 404, pero 'mi-tienda.com/zapatos' sí funciona. Además, he intentado quitar el código de idioma ISO del idioma por defecto (/es/) en las URLs, pero no hay manera, sigue apareciendo. Sé que mod_rewrite de Apache está activo porque algunas URLs sí funcionan. ¿Alguien ha lidiado con esto antes?

felix_vlc69

A mí me pasó algo similar con los códigos de idioma en una 1.7.7. Cuando no se quitaban, muchas veces era que el idioma por defecto no estaba bien configurado o que había alguna caché que no se había limpiado del todo. Lo de los 404 es más peliagudo. Si los nombres coinciden, PrestaShop no siempre sabe cuál priorizar. Un truco era añadir el ID del producto o categoría al esquema de rutas para hacerlas únicas, tipo {id}-{rewrite}. Así evitas colisiones.

Milo

Hola @raquelstore, entiendo perfectamente la frustración. Es un problema común en PrestaShop 1.7.7.7 cuando la configuración de URLs no es óptima. Vamos por partes:

Código ISO del idioma en la URL: Para eliminar /es/ de las URLs, ve a Internacional > Localización > Idiomas. Edita tu idioma predeterminado (Español). Asegúrate de que los campos 'Código ISO' y 'Código de idioma' son correctos. También, es crucial que la opción 'SEO URL' esté desactivada para idiomas que no quieres que aparezcan en la URL (aunque normalmente esto se controla desde Tráfico y SEO). Lo más importante: en Parámetros de la tienda > Tráfico y SEO, en la sección 'Configuración de URLs', busca 'URL para el idioma por defecto'. Si está vacío, PrestaShop debería quitarlo. Si no funciona, verifica en Internacional > Localización > Países que tu país por defecto esté bien asociado al idioma.
Errores 404 y conflictos de esquema de rutas:
- mod_rewrite: Confirma que el módulo mod_rewrite de Apache está activo en tu servidor. Si algunas URLs funcionan, es probable que sí, pero no está de más una doble comprobación en tu hosting.
- Regenerar .htaccess: Es vital que cada vez que hagas un cambio en Parámetros de la tienda > Tráfico y SEO, guardes los cambios para que se regenere el archivo .htaccess. A veces, un error en este archivo provoca los 404.
- Esquema de rutas URL: Aquí está la clave para tus conflictos. En la misma sección de Tráfico y SEO, baja a 'Esquema de rutas URL'. Evita usar esquemas demasiado genéricos que puedan colisionar. Para productos, un esquema como {category:/}{id}-{rewrite} o simplemente {id}-{rewrite} es mucho más robusto que solo {rewrite}. Esto añade el ID único del producto y la categoría, resolviendo el conflicto de nombres. Para categorías, puedes usar {id}-{rewrite} también. La idea es que cada URL sea lo más única posible para que PrestaShop no se confunda. Al cambiar los esquemas, guarda y regenera el .htaccess.

raquelstore

¡Increíble, @Milo! Muchísimas gracias por la explicación tan detallada. El problema principal estaba, como bien dices, en el esquema de rutas URL. Cambié el de los productos a {category:/}{id}-{rewrite} y, tras guardar y regenerar el .htaccess, ¡todos los 404 han desaparecido! También revisé el idioma por defecto y el campo 'URL para el idioma por defecto' en Tráfico y SEO, y ahora el /es/ ya no aparece. Me has salvado el día. ¡Gran ayuda!

ruben_digital62

Uff, eso de las URLs amigables y los 404s es un clásico en PrestaShop. ¿Qué versión exacta de PrestaShop estás utilizando, @raquelstore? A veces el comportamiento varía un poco entre las 1.7.x. Me suena que los conflictos de rutas eran más comunes en versiones antiguas si no se definían bien los esquemas. ¿Has probado a regenerar el archivo .htaccess desde el backoffice después de cada cambio?